Comunicazione B2B: cos’è e come funziona
La comunicazione B2B (Business-to-Business) è un processo che prevede lo scambio di informazioni a carattere transazionale tra diversi player commerciali, una situazione molto diversa da quella che invece vede l’impresa comunicare con i potenziali clienti finali. A causa della sua specificità, una comunicazione B2B di successo necessita di competenze particolari che consentano di rendere lo scambio realmente vantaggioso per le parti coinvolte: ecco perché non bisognerebbe mai sottovalutare l’importanza di strategie e linguaggi adeguati nell’impiego dei principali strumenti di marketing e advertising.
Digital marketing: strategie B2B
Nel campo del digital marketing, strategie B2B e risorse di comunicazione si combinano per creare l’ambiente ideale in cui aziende diverse possano entrare in contatto per scambiarsi informazioni, prodotti o servizi nel modo più vantaggioso possibile.
A differenza della comunicazione B2C, quella tra aziende e potenziali clienti, la comunicazione B2B deve puntare meno sull’emotività e più sulla persuasione razionale: all’interno delle dinamiche inter-aziendali, infatti, a guidare le scelte di consumo non è tanto il desiderio quanto la volontà di appropriarsi di asset e risorse utili per migliorare o assicurare la propria posizione sul mercato.
Con dinamiche caratterizzate da alti valori di vendita, trattative più complesse e processi di acquisto guidati da necessità e budget, il marketing digitale dedicato al B2B sfrutta le potenzialità della Rete utilizzando social media, motori di ricerca e canali comunicativi non tradizionali per costruire brand e relazioni sempre più forti.
B2B e-commerce agency: il partner ideale
Nel caso dei player impegnati nel commercio elettronico Business-to-Business, un’agenzia marketing B2B si rivela un partner eccellente sia per curare l’identità del brand che per elaborare strategie digitali integrate pensate per allineare tutte le risorse online attualmente accessibili in modo che siano al servizio del brand. Affidati ad una B2B web agency esperta nella gestione di budget e canali, pianificazione e gestione: scegli un partner specializzato.
