Lo UX Design o User experience design è la progettazione dell’esperienza dell’utente sul sito web. Si tratta di un processo volto a migliorare e aumentare la soddisfazione e la fedeltà del cliente attraverso una serie di interventi mirati a rendere più usabile, più facile da navigare e più interattivo il sito web.
È importante, quindi, capire se un sito web è efficace lato utente oppure necessita di una riprogettazione. Come fare? Bastano 10 step:
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