4 Consigli Per La Tua Strategia Di Comunicazione Nel 2019.

La tua Strategia di Comunicazione non ingrana come vorresti? Ti piacerebbe dare una rinfrescata ai tuoi contenuti e ai tuoi strumenti? Il 2019 è l’anno giusto per fare di meglio puntando senza timore all’engagement. Come? Seguendo i nostri consigli utili. Eccone 4 per te: prima di tutto cambia canale, poi scrivi e-mail coinvolgenti; punta tutto sulla personalizzazione e sull’interattività, sono la chiave dell’engagement; e infine, ma non per ultimo, pensa mobile.

#1 Cambia Canale.

Quella dei Canali di Comunicazione è una scena vasta, sempre nuova e in costante aggiornamento. Protagoniste anche quest’anno saranno le piattaforme di messaggistica istantanea, pronte ad aiutare le aziende a instaurare una conversazione con i loro clienti.

Lo sapevi che il numero di messaggi scambiati supera il numero di pagine web fruite dagli utenti? L’internet dei messaggi è ormai più importante dell’internet delle pagine. Si calcola, infatti, che solo nella prima settimana di gennaio mentre le ricerche su Google ammontavano a 1.800 miliardi, le mail (spam escluso) erano circa 20.000 miliardi, i messaggi su WhatsApp 24.000 miliardi e 2.500 miliardi le conversazioni su Facebook Messenger. (Fonte Mailup)

Ecco quindi che per intercettare i tuoi potenziali clienti o dialogare con chi lo è già, è necessario essere presenti dove loro conversano. Come? Fai marketing sulle app di messaggistica: prova un ChatBot o una campagna via SMS o WhatsApp.

#2 E-mail Sì, Ma Coinvolgenti.

Nonostante la posizione predominante delle app di messaggistica, anche le e-mail continuano a essere un mezzo strategico di comunicazione.

È stato calcolato il ROI (Ritorno sull’investimento) dell’Email Marketing è mediamente 38:1. Ciò significa che un’azienda può ricavare fino a 30$ per ogni 1$ speso in quest’attività. (Fonte Mailup)

Qui, seppur l’immagine sia importante, è il testo ad attrarre, coinvolgere, interessare, in poche parole calamitare l’attenzione. Come fare? Sii conciso, parla onestamente, fai risaltare ciò che vuoi comunicare. Non è necessario essere esaustivi, bisogna incuriosire. Non si deve vendere, ma capire le esigenze e proporre un’efficace soluzione.

#3 Conta l’Interattività.

Ti stai chiedendo come coinvolgere il tuo pubblico? Invitalo a partecipare, fallo interagire, rendilo parte di qualcosa. E questo si può fare in qualsiasi attività promozionale o di comunicazione: non limitarti a trasmettere un messaggio, rendi l’utente attivo all’interno di una comunicazione partecipata, chiedigli di compiere determinate azioni.

Attenzione però:

• Scegli il tipo di interazione più adatto al tuo pubblico per non risultare fuori luogo e inefficace.
• Punta a un’interazione leggera e semplice, immediatamente comprensibile.

#4 Pensa Mobile.

Il numero di utenti che fruiscono i contenuti digitali da mobile sono in incessante crescita. Ecco, perché, quando si crea un contenuto – di qualsiasi tipo esso sia – è necessario pensarlo per il mobile, ottimizzandolo per la fruizione da schermi ridotti rispetto a un computer desktop. Gli aspetti da ricordare sono:

• Fruizione rapida: le persone navigano da smartphone in situazioni di passaggio e potenzialmente di distrazione, come per esempio mentre sono in metropolitana; è necessario, quindi, cogliere al volo la loro attenzione e mantenerla viva durante la breve fruizione del contenuto stesso. Un esempio? No ai video che superano il minuto di riproduzione.
• Rispetto delle dimensioni: gli schermi degli smartphone non hanno la stessa ampiezza di quelli dei pc, ecco perché le grafiche devono avere grandi dimensioni, con testi chiari e facilmente leggibili.

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